Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es la característica principal de la solución Claro Espacios Inteligentes?

    Con el sistema Claro Espacios Inteligentes puede controlar luces, temperatura, sensores, detectores de humo y una serie de dispositivos desde su teléfono inteligente o tableta. El núcleo del sistema es la Consola Central a la que conecta todos sus dispositivos inalámbricos y la aplicación.

  • ¿Cómo funcionan los sensores en los dispositivos?

    Los dispositivos inteligentes comúnmente tienen muchas funciones. Por ejemplo, un sensor de movimiento puede tener también sensores de temperatura. La función puede ser configurada para realizar funciones separadas e independientes en su habitación. El sensor de movimiento mencionado puede tener dicho sensor configurado para activar la alarma de seguridad mientras que el sensor de temperatura puede controlar la temperatura de una habitación.

    El procedimiento de configuración establece en el sistema como usar el dispositivo. Presione configurar en el dispositivo desde la página de administración de dispositivos o desde la página de resultados del escaneo.

    Elija un nombre para el dispositivo. El dispositivo es usualmente listado en la vista de la habitación o con la información de la habitación, recomendamos usar un nombre que distinga al dispositivo en la habitación asignada.
    Asigne el dispositivo a la habitación.
    Configure cada una de las funciones del dispositivo.
    Configure una función del dispositivo:

    Establezca el nombre de una función. Este campo es mostrado únicamente si el dispositivo tiene múltiples funciones que son similares. Por ejemplo: un Tomacorriente Inteligente utilizado para apagar / encender la luz de la mesa de noche es necesario distinguirlo del utilizado para apagar / encender el ventilador de una habitación.
    Establecer las configuraciones de “uso” y “opciones de uso”
    El “uso” Determina si una función está conectada con la lógica del sistema:
    Luces – La función es usada como una fuente de iluminación o un dispositivo administrador de iluminación en una habitación y es controlado en la pestaña “luces” de la vista de la habitación.
    Clima – La función puede ser utilizada para controlar automáticamente la temperatura asociada con la habitación y se ajusta en la pestaña de “temperatura” en la vista de la habitación.
    Seguridad – La función es parte del sistema de seguridad de la habitación. Los sensores de seguridad son mostrados en la pestaña de “sensores” en la vista de la habitación.
    Genérico – La función no está vinculada con ninguna lógica del sistema pero puede ser controlada manualmente por el usuario. La función es encontrada en la pestaña de “genéricos” en la vista de la habitación.

  • ¿Cómo refuerzo la señal entre mis dispositivos y mi Consola Central?

    Comportamiento errático – Si el dispositivo parece funcionar a veces y otras veces no o es lento para reaccionar, la causa es probablemente una señal débil. Reduzca la distancia entre el dispositivo y la Consola Central o refuerce la señal colocando una Sirena, una Bombilla Inteligente o un Tomacorriente Inteligente entre la Consola Central y el dispositivo los cuales cumplen la función de amplificar la señal.

  • ¿Funcionará el sistema temporalmente fuera de línea?

    SÍ – el sistema Claro Espacios Inteligentes tiene una función incorporada que lo hace funcionar perfectamente fuera de línea. Recordará los horarios programados, siempre que esté conectado a la misma red wifi que la Consola Central puede controlar todos los dispositivos con la aplicación. Para controlarlos de forma remota el sistema utilizará una tarjeta SIM como una alternativa a su red local.

  • ¿Puedo añadir más usuarios a mi proyecto?

    Abra la aplicación del nuevo usuario y haga clic en “OK, estoy listo” para iniciar la conexión. Asegúrese de que su teléfono inteligente esté conectado a la misma red que su Consola Central. Siga pasos que se indican a continuación para conectar el teléfono inteligente con la Consola Central:

    Paso 1. Presione el botón Conectar ubicado en el centro de la Consola Central para encender el modo de conexión. *Ha colocado exitosamente La Consola Central en modo de conexión cuando la luz LED verde se activa.
    Paso 2. Espere que La Consola Central y el teléfono inteligente se conecten.
    Paso 3. Si la conexión se ha logrado exitosamente, aparecerá un mensaje en la aplicación comunicando que se ha conectado exitosamente a la Consola Central.

    Para ver el nuevo usuario elija Ajustes desde el menú, Seleccione Control de acceso desde cualquiera de las aplicaciones vinculadas.

  • ¿Reduciré mi consumo de energía?

    SÍ – podemos demostrar que lograras ahorros de energía usando el Tomacorriente Inteligente y Bombilla Inteligente de Claro y controlar el uso de luces y electrodomésticos.

  • ¿Dónde puedo descargar la aplicación?

    Para Android / Para iOS

  • ¿Cómo configuro Espacios Inteligentes?

    Ahora está conectado a la Consola Central y está listo para crear su primer proyecto.
    1. Cree un nuevo proyecto.
    2. Haga clic en agregar/cambiar imagen para seleccionar una imagen para su proyecto.
    3. Asigne un nombre personal a su hogar o negocio, agregue la ubicación y su nombre de usuario

    a. Ubicación: Agregue la ubicación del proyecto para permitir que la aplicación le presente el pronóstico del clima
    b. Nombre de usuario: Agregue un nombre de usuario personal para identificar a los diferentes usuarios

    4. Cuando le haya asignado un nombre, imagen, ubicación y nombre de usuario al proyecto, haga clic en “Finalizar” para crear su proyecto.
    5. Ahora está listo para escanear y configurar sus dispositivos

  • ¿Cómo conecto el App a la Consola Central?

    Abra la aplicación y haga clic en “OK, estoy listo” para iniciar la conexión.
    Asegúrese de que su teléfono inteligente esté conectado a la misma red que su Consola Central
    Siga pasos que se indican a continuación para conectar el teléfono inteligente con la Consola Central:
    Paso 1. Conecte La Consola Central a la red de su hogar utilizando un cable ethernet.
    Paso 2. Conecte La Consola Central a un tomacorriente utilizando el cable para la corriente de energía que se proporciona. La Consola Central arrancará cuando esté conectada la corriente de energía.Tenga en cuenta que puede tardar unos minutos en arrancar.Cuando la luz LED de encendido deje de parpadear y tenga una luz verde permanente con un período corto de desconexión cada 5 segundos, La Consola Central estará lista para conectar.
    Paso 3. Presione el botón Conectar ubicado en el centro de la Consola Central para encender el modo de conexión. *Ha colocado exitosamente La Consola Central en modo de conexión cuando la luz LED verde se activa.
    Paso 4. Espere que La Consola Central y el teléfono inteligente se conecten.
    Paso 5. Si la conexión se ha logrado exitosamente, aparecerá un mensaje en la aplicación comunicando que se ha conectado exitosamente a la Consola Central.

  • ¿Cómo puedo usar el panel y navegar por la aplicación?

    El panel es la pantalla principal que brinda fácil acceso a todas las habitaciones e información general sobre lo que está sucediendo.
    Cree iconos para obtener acceso a sus funciones preferidas o las más utilizadas.
    El panel se puede ajustar totalmente de forma personalizada para cada usuario.
    Obtenga acceso a su hogar desde el panel usando iconos y vías rápidas Desde aquí, usted puede activar escenas o filtrar escenas para mostrar solamente las escenas específicas. Para personalizar su panel, vaya a administrar iconos para activar o desactivar los iconos y ordénelos según su preferencia presionando botón rayado al lado de los iconos y arrastrándolo hacia arriba o hacia abajo en su panel.
    Cómo Navegar
    1. Use el botón de menú para abrir el menú
    2. Haga clic en la acción seleccionada, por ejemplo, abrir el panel
    3. Aparece el panel

  • ¿Qué son la escenas?

    Las escenas le permiten almacenar ajustes específicos para sus dispositivos y aplicar esos ajustes cuando activa la escena. Las escenas se pueden usar para establecer diferentes ambientes en una o más habitaciones como una noche de películas o una cena relajada con su pareja.

  • ¿Cómo agrego un dispositivo a un proyecto existente?

    1. Haga clic en Ajustes desde el menú
    2. Seleccione Administrar dispositivos
    3. Haga clic en Iniciar escaneo
    4. Escaneo de nuevos dispositivos

    a. Escaneo de nuevos dispositivos durante 90 seg.

    5. Se descubrieron nuevos dispositivos

  • ¿Cómo configurar un dispositivo?

    Después que descubrió el dispositivo, puede configurarlo y asignarlo a una habitación en su proyecto.
    1. Haga clic en “Configurar”
    2. Ingrese los detalles para configurar el dispositivo.

    a. Asígnele un nombre al dispositivo
    b. Agregue el dispositivo a una habitación

    Elija entre su lista de habitaciones o agregue una nueva habitación

    c. Asígnele un nombre a la función
    d. Agregue una aplicación al dispositivo

    Elija desde el menú desplegable

    e. Haga clic en aplicar para agregar el dispositivo

    3. Se agregó el dispositivo

  • ¿Puedo tener más de un dormitorio en la aplicación?

    SÍ – Puede agregar tantos ambientes como desee. Luego automatizar funciones a cada habitación, como la iluminación en las habitaciones, baños y sala de estar, puede atenuar la intensidad solo en la sala de estar y el comedor, por ejemplo.

  • ¿Cómo funciona el sistema de seguridad?

    Un sistema de seguridad consiste típicamente en Sensores Magnéticos en puertas y ventanas, Sensores de Movimiento en varios lugares en su habitación y sirenas, además de la Consola Central.
    El sistema tiene tres modos de alarma diferentes:
    Seguridad Completa – Este modo de alarma activa todos los sensores magnéticos y de movimiento que se hayan configurado previamente con este modo de alarma, se usa normalmente cuando no hay nadie en casa.
    Seguridad Perimetral – Este modo de alarma por lo general habilita todos los Sensores Magnéticos que se hayan configurado previamente con este modo. Si se utiliza de esta manera, los sensores magnéticos crean un zona segura alrededor de su hogar y, por lo general, se usa cuando está en su casa durante el día y quiere protección contra los intrusos.
    Modo Nocturno – Este modo de alarma por lo general habilita todos los Sensores Magnéticos y Sensores de Movimiento que se hayan configurado previamente con este modo. Por lo general, los sensores de movimiento alrededor de su habitación quedan desactivados, lo que le permite moverse libremente en su dormitorio y hacia el baño sin activar la alarma. Este modo se usa generalmente cuando va a dormir y crea una zona segura alrededor de su área de descanso.
    Todos los modos armados pueden activar / desactivar cualquier sensor a su gusto.

  • ¿Cómo instalo un Sensor Magnético?

    Instalar el Sensor Magnético
    Abra la carcasa del dispositivo.
    Comience el escaneo en la aplicación.
    Inserte las baterías incluidas en el dispositivo y cierre la carcasa.
    Configurar el Sensor Magnético
    Haga clic en configurar Sensor Magnético cuando el dispositivo haya sido detectado o ingrese a la pantalla de Administración de dispositivos para realizar la configuración.
    Ingresar el nombre del dispositivo.
    Agregar el dispositivo a una habitación.

    Seleccione la habitación o agregue una nueva habitación.

    Configure cada una de las funciones del Sensor Magnético:

    Sensor de seguridad
    Sensor de temperatura

    Consulte las instrucciones de instalación del dispositivo sobre cómo restablecer y volver a conectar el dispositivo

  • ¿Que significa la luz verde parpadeante en el Sensor Magnético?

    El dispositivo hace parpadear la luz verde cuando detecta un cambio en la ubicación del imán durante el funcionamiento normal.

  • ¿Qué significa la luz roja parpadeante cada segundo en el Sensor Magnético?

    El dispositivo está restablecido y está buscando la Consola Central

  • ¿Qué significa la luz roja que parpadea tres veces rápidamente en el Sensor Magnético?

    El dispositivo intentó conectarse a la Consola Central pero falló. Vuelva a intentar buscar el dispositivo en la aplicación

     

  • ¿Cómo agrego una cámara?

    1. Seleccione Cámaras desde el menú
    2. Inicie sesión en la cuenta de su cámara o cree una nueva cuenta
    3. Seleccione el modelo de cámara que desea agregar
    4. Asegúrese de que la cámara esté conectada al cable de alimentación que se proporciona.
    5. Haga clic a continuación para comenzar a buscar la cámara; asegúrese de tener activado el bluetooth
    6. Elija su cámara desde el resultado de la búsqueda. Puede encontrar la identificación específica de su cámara en la parte trasera de la cámara. La luz LED de estado comenzará a encender en azul intermitente.
    7. Elija la red inalámbrica (Wi-Fi) que quisiera que la cámara use
    a. Introduzca su contraseña de la red inalámbrica (Wi-Fi). Ahora la cámara se conectará a su red inalámbrica (Wi-Fi). Es posible que esto pueda tardar unos minutos
    b. Una vez que esté conectada, verá el mensaje “¡Configuración de Wi-Fi completa!”. Seleccione Aceptar. La luz LED de estado se encenderá en azul sólido.
    8. Revise el estado de la cámara. Su cámara se conectará ahora al servicio de la nube. Espere que la cámara se conecte. La luz LED de estado se pondrá verde sólido, luego presione continuar.
    9. Agregue los detalles de la cámara
    a. Asígnele un nombre a la cámara, por ejemplo, Jardín
    b. Elija la zona horaria
    c. Haga clic en Continuar
    10. Establezca su zona de movimiento al ampliar y reducir el cuadro rojo. Ubique la cámara según se requiere para capturar el área que desea controlar.
    a. Establezca la sensibilidad que quiere para la detección de movimiento. Esto se puede cambiar posteriormente
    b. Seleccione el tipo de escena. Monitoreo en el interior o exterior.
    11. Presione guardar para conservar sus cambios; recibirá un mensaje confirmando que se guardó su configuración.

  • ¿Cómo instalo un Sensor de Movimiento?

    Instalar Sensor de Movimiento
    Abra la carcasa del dispositivo.
    Comience el escaneo en la aplicación.
    Inserte la batería incluida en el dispositivo y cierre la carcasa.
    El sensor de Movimiento comenzará la búsqueda para unirse a una Consola Central (hasta 15 minutos).
    Mientras busca una Consola Central, el botón LED del Sensor de Movimiento parpadeará.
    Configurar el Sensor de Movimiento
    Haga clic en configurar Sensor de Movimiento cuando el dispositivo haya sido detectado o ingrese a la pantalla de Administración de dispositivos para realizar la configuración.
    Ingresar el nombre del dispositivo.
    Agregar el dispositivo a una habitación.

    Seleccione la habitación o agregue una nueva habitación.

    Configure cada una de las funciones del sensor de Movimiento:

    Sensor de seguridad
    Sensor de temperatura
    Sensor de luz

    Consulte las instrucciones de instalación del dispositivo sobre cómo restablecer y volver a conectar el dispositivo

  • ¿El almacenamiento de la cámara en la nube es realmente gratuito?

    SÍ – Claro Espacios Inteligentes almacenará sus videos durante 7 días sin costo alguno.

  • ¿Cómo Instalo una Cerradura Inteligente?

    Instalar Cerradura Inteligente
    Comience el escaneo en la aplicación.
    Retire el plástico de las baterías.
    Si la luz no parpadea en verde, sigue el procedimiento de reinicio.
    Configurar la Cerradura Inteligente
    Haga clic en configurar Cerradura Inteligente cuando el dispositivo haya sido detectado o ingrese a la pantalla de Administración de dispositivos para realizar la configuración.
    Ingresar el nombre del dispositivo.
    Agregar el dispositivo a una habitación.

    Seleccione la habitación o agregue una nueva habitación.

    Consulte las instrucciones de instalación del dispositivo sobre cómo restablecer y volver a conectar el dispositivo

  • ¿Cómo calibro una Cerradura Inteligente?

    Para que su Cerradura Inteligente funcione correctamente, debe calibrarse. Para calibrar su Cerradura Inteligente:
    Asegúrese de que esté instalada correctamente en la puerta.
    Quitale el seguro a la puerta.
    Haga clic en el botón superior tres veces y el LED superior se pondrá blanco.
    Su cerradura ahora se calibrará.

  • Cómo controlo la cerradura inteligente usando el botón superior?

    Usted puede controlar su cerradura inteligente a través del botón en el fondo del pequeño agujero ubicado en la parte superior. Usted tiene 5 segundos antes de que la cerradura adquiera una configuración. Dándole tiempo suficiente para presionar el botón el número correcto de veces. Nota: si usted se equivoca en la cantidad de veces que ha presionado, puede cancelar presionando siete veces.

    Para vincular una cerradura inteligente presione el botón una vez y espere 5 segundos hasta que la luz parpadee en verde y tendrá 30 segundos para agregarla a la Consola Central, la cerradura estará lista para ser agregada al sistema,

    Para la calibración manual abra el cerrojo girándolo completamente hasta el límite en ese sentido y presione el botón dos veces, hasta que la luz parpadee en amarillo y luego cierre el cerrojo girándolo completamente en el sentido contrario hasta el límite y presione una vez más el botón.

    Para autocalibrar abra la puerta y déjela así durante el proceso, ahora abra el cerrojo girándolo completamente hasta el límite, levante la manija si es necesario y presione tres veces el botón, después de 5 segundos la cerradura estará calibrada. La luz parpadeará en blanco

    Para restablecer el dispositivo y borrar todos los ajustes anteriores presione el botón diez veces y la luz parpadeará en rojo y se restablecerá

  • ¿Cómo instalo un Teclado de Seguridad?

    Instalar el Teclado de Seguridad
    Comience el escaneo en la aplicación.
    Conecte la batería al Teclado de Seguridad.
    Configurar el Teclado de Seguridad
    Haga clic en configurar Teclado de Seguridad cuando el dispositivo haya sido detectado o ingrese a la pantalla de Administración de dispositivos para realizar la configuración.
    Ingresar el nombre del dispositivo.
    Agregar el dispositivo a una habitación.

    Seleccione la habitación o agregue una nueva habitación.

    Consulte las instrucciones de instalación del dispositivo sobre cómo restablecer y volver a conectar el dispositivo

  • ¿Cómo instalo una Sirena Inteligente?

    Instalar la Sirena Inteligente
    Comience el escaneo en la aplicación.
    Conecte la Sirena Inteligente a un enchufe.
    Configurar la Sirena Inteligente
    Haga clic en configurar Sirena Inteligentecuando el dispositivo haya sido detectado o ingrese a la pantalla de Administración de dispositivos para realizar la configuración.
    Ingresar el nombre del dispositivo.
    Agregar el dispositivo a una habitación.

    Seleccione la habitación o agregue una nueva habitación.

  • ¿Cómo restablezco un Sensor de Movimiento?

    Restablecer el Sensor de Movimiento
    Separe el sensor de la base de montaje magnética y abra la carcasa.
    Verifique que la batería esté insertada correctamente.
    Mantenga presionado el botón de color negro aproximadamente 10-15 segundos hasta que el LED rojo comience a parpadear continuamente.
    Suelta el botón durante el parpadeo.
    El proceso de reinicio se completa cuando el LED rojo comienza a parpadear cada segundo.

  • ¿Qué es una Bombilla Inteligente?

    Bombilla Inteligente es un término para bombillas con comunicación inalámbrica incorporada y usted puede controlarlas desde su teléfono inteligente o tableta tan pronto como se conecten a la Consola Central de Claro Espacios Inteligentes.

  • ¿Cómo instalo una Bombilla Inteligente?

    Instalar Bombilla Inteligente
    Coloque la Bombilla Inteligente a la base.
    Asegúrese de que la Bombilla Inteligente tenga energía (alternar el interruptor de encendido si es necesario).
    Comience el escaneo en la aplicación.
    Configurar la Bombilla Inteligente
    Haga clic en configurar Bombilla Inteligente cuando el dispositivo haya sido detectado o ingrese a la pantalla de Administración de dispositivos para realizar la configuración.
    Ingresar el nombre del dispositivo.
    Agregar el dispositivo a una habitación.

    Seleccione la habitación o agregue una nueva habitación.

    Establecer el uso de la Bombilla Inteligente. Por favor refiérase a la función de luz para más información.
    Consulte las instrucciones de instalación del dispositivo sobre cómo restablecer y volver a conectar el dispositivo

  • ¿Puedo controlar todas las luces en una habitación como un grupo?

    SÍ – puede asignar todas las luces de una habitación y por lo tanto, controlar todas las unidades con un control deslizante en la aplicación, tome en cuenta que el selector indique “Toda la habitación”.

  • ¿Pueden mis luces apagarse automáticamente cuando voy a dormir?

    SÍ – si se ha registrado en el horario en el que va a dormir, el sistema Claro Espacios Inteligentes apagará las luces en consecuencia.

  • ¿Cómo instalo un Tomacorriente inteligente?

    Instalar el Tomacorriente Inteligente
    Comience el escaneo en la aplicación.
    Conecte el Tomacorriente Inteligente a un enchufe.
    Configurar el Tomacorriente Inteligente
    Haga clic en configurar Tomacorriente Inteligente cuando el dispositivo haya sido detectado o ingrese a la pantalla de Administración de dispositivos para realizar la configuración.
    Ingresar el nombre del dispositivo.
    Agregar el dispositivo a una habitación.

    Seleccione la habitación o agregue una nueva habitación.

    Configurar la funcionalidad del Tomacorriente Inteligente.
    Consulte las instrucciones de instalación del dispositivo sobre cómo restablecer y volver a conectar el dispositivo

  • ¿Cómo restablecer una Bombilla Inteligente?

    Alternar el interruptor de encendido 7 veces con intervalos de 1 segundo.
    Al encender la energía después de este proceso, la Bombilla Inteligente parpadeará 2 veces. Esto indica que la Bombilla Inteligente ya no está vinculada a ningún sistema y puede vincularse nuevamente con la misma Consola Central o una nueva.

  • ¿Cómo restablecer un Tomacorriente Inteligente?

    Retire el Tomacorriente Inteligente del enchufe y espere diez segundos.
    Mantenga presionado el botón blanco en la parte frontal del Tomacorriente Inteligente. Mientras mantiene presionado el botón, inserte nuevamente el Tomacorriente Inteligente en el enchufe. Tan pronto como el LED en la parte delantera del Tomacorriente Inteligente se encienda, suelte el botón.

  • ¿Cómo agrego un nuevo dispositivo?

    Simplemente haga clic en Ajustes desde el menú, Seleccione Administrar dispositivos, Haga clic en “Iniciar escaneo” y los dispositivos comenzarán a aparecer. El escaneo buscará dispositivos durante 90 segundos.

  • ¿Cómo restablezco la Alarma de Humo?

    Separe la alarma de la base de montaje girándola en sentido contrario al movimiento de las agujas del reloj.
    Mantenga presionado el botón LED durante 10-15 segundos hasta que parpadee continuamente.
    Suelta el botón.
    El proceso de restauración se completa cuando el LED comienza a parpadear.

  • ¿Cómo instalo la Alarma de Humo?

    Instalar la Alarma de Humo
    Abra la carcasa del dispositivo.
    Comience el escaneo en la aplicación.
    Inserte la batería incluida en el dispositivo y cierre la carcasa.
    La Alarma de Humo comenzará a buscar (hasta 15 minutos) por una red para unirse.
    Mientras busca una red ZigBee, el botón LED en la parte posterior de la Alarma de Humo estará parpadeando.
    Configurar la Alarma de Humo
    Haga clic en configurar Alarma de Humo cuando el dispositivo haya sido detectado o ingrese a la pantalla de Administración de dispositivos para realizar la configuración.
    Ingresar el nombre del dispositivo.
    Agregar el dispositivo a una habitación.

    Seleccione la habitación o agregue una nueva habitación.

    Configurar cada una de las funciones del dispositivo de la Alarma de Humo:

    Detector de fuego
    Sensor de temperatura

  • ¿La alarma de humo puede enviarme notificaciones?

    SÍ – una vez que esté conectado al sistema, recibirá un notificación push, un correo electrónico y un mensaje de sms cuando se active la alarma o cuando la batería esté baja.

  • ¿Cómo agrego un dispositivo a un proyecto existente?

    1. Haga clic en Ajustes desde el menú
    2. Seleccione Administrar dispositivos
    3. Haga clic en Iniciar escaneo
    4. Escaneo de nuevos dispositivos

    a. Escaneo de nuevos dispositivos durante 90 seg.

    5. Se descubrieron nuevos dispositivos

  • ¿Cómo configurar un dispositivo?

    Después que descubrió el dispositivo, puede configurarlo y asignarlo a una habitación en su proyecto.
    1. Haga clic en “Configurar”
    2. Ingrese los detalles para configurar el dispositivo.

    a. Asígnele un nombre al dispositivo
    b. Agregue el dispositivo a una habitación

    Elija entre su lista de habitaciones o agregue una nueva habitación

    c. Asígnele un nombre a la función
    d. Agregue una aplicación al dispositivo

    Elija desde el menú desplegable

    e. Haga clic en aplicar para agregar el dispositivo

    3. Se agregó el dispositivo

  • ¿Cómo restablezco un Sensor de Inundación?

    Separe la tapa de la alarma girándola en el sentido sentido contrario al movimiento de las agujas del reloj.
    Retire el disco de plástico.
    Mantenga presionado el botón de reinicio del LED hasta que el LED parpadee continuamente.
    Suelta el botón.
    El proceso de restauración se completa cuando el botón LED de reinicio comienza a parpadear.

  • ¿Cómo instalo un Sensor de Inundación?

    Instalar Sensor de Inundación
    Abra la carcasa del dispositivo.
    Comience el escaneo en la aplicación.
    Inserte la batería incluida en el dispositivo.
    El Sensor de Inundación comenzará a buscar (hasta 15 minutos) por una red para unirse.
    Mientras busca una red, el LED del Sensor de Inundación parpadea.
    Configurar el Sensor de Inundación
    Haga clic en configurar Sensor de Inundación cuando el dispositivo haya sido detectado o ingrese a la pantalla de Administración de dispositivos para realizar la configuración.
    Ingresar el nombre del dispositivo.
    Agregar el dispositivo a una habitación.

    Seleccione la habitación o agregue una nueva habitación.

    Configurar cada una de las funciones del Sensor de Inundación:

    Detector de inundación
    Sensor de temperatura

  • ¿Puedo controlar mi calentador eléctrico desde la aplicación?

    SÍ – simplemente conecte el calentador eléctrico a un Tomacorriente Inteligente de Claro, llámelo calentador en la configuración, y ahora puede controlar la temperatura y establecer el tiempo de su viejo calentador eléctrico.